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Il declino dell’Impero d’Occidente: Poste e Call Center

L’esempio di solito si fa sui treni: …nel 1911 per andare da Roma a Milano in treno ci si mettevano 2 ore e 23 minuti, nel 2012 ci vogliono 64 ore e 97 minuti…: ah! i bei tempi andati. Ma noi, con il medesimo spirito critico, osserviamo invece cosa succede con le Poste e i Call Center. Usare le Poste Italiane equivale – oggi – al gioco del poker via internet: un rischio...

I romani e la neve

Roma passa per una città poco romantica. Non per gli scenari, il cui romanticismo trova massima e stucchevole alchimia in puttanate come “Vacanze romane”, con quell’insopportabile gallina di Audrey Hepburn, ma per gli abitanti. “Ahò, levete da mezzo, che devo da passà!” è il tipico, scarsamente romantico interloquire (a volte solo mimato) dei romani, sempre indaffarati in qualcosa che...

Monitoraggio dei siti: Google Analytics

Voi non lo sapete, ma siete monitorati. Dopo che il mio marketing strategic consultant mi ha suggerito di non mettere il “contavisite”, che fa tanto tristezza se non vendi prosciutti o pannelli solari, l’art director del mio blog ha pronunciato le parole magiche: Google Analytics. GA è un pacchetto di analisi dei visitatori di un sito. Sembra innocuo, invece è penetrante e pervasivo (per i...

Quel coglione di Kim Jong Il e i binocoli

E’ morto KJI, e chi se ne frega. Un coglione d’oro, trascurabile per tutto tranne che per aver affamato il suo popolo (ci sono drammatici documentari sui bambini denutriti della Corea del Nord). Chiaro che all’establishment militare coreano non potesse che far molto comodo avere un simile idiota come “caro leader”. Di questo deficiente cosmico ricordo in particolare...

Intellettuali (1)

Molti mi chiedono perché ce l’ho – o sembro avercela – con gli intellettuali. Dopo essermi spiegato, di solito il dibattito trasla verso le possibili diverse interpretazioni di cosa ciascuno di noi intende con il termine. Mediando progressivamente tra la mia personale idea e quanto invece intendono gli altri, sto venendo progressivamente a scoprire che forse non li odio, o...

SU DI ME

Sono Edoardo, nato a Trieste nel 1959. Lì ho ancora una casa e ci torno quando mi va, ma da molti anni vivo a Roma. A Roma sono nati i miei figli, e tanto basterebbe a giustificare sia la mia esistenza che la permanenza nella capitale. Continua...

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